Consultora de inteligencia artificial
Capacitamos a tu equipo, diagnosticamos tu operación y construimos software y agentes de IA. Todo sobre tu caso real.
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- Capacitación en IAFormamos a tu equipo sobre las tareas que ya hace, puesto por puesto. Cada quien sale con trabajo resuelto.NORTIA Academy
- Diagnóstico de operaciónMarcamos los cuellos de botella y decimos qué resolver primero, qué después y qué no vale la pena todavía.NORTIA Advisory
- Software a la medidaERP, CRM y herramientas internas construidos sobre tu operación, con la IA dentro del producto.NORTIA Systems
- Agentes de IAAgentes con nombre y función que facturan, agendan y atienden en el WhatsApp del negocio, con supervisión humana.NORTIA Agents
Organizaciones con las que hemos trabajado
Despachos, seguros, arquitectura, investigación, salud y desarrollo económico.
Formamos a tu equipo sobre las tareas que ya hace, puesto por puesto. Cada quien sale con trabajo resuelto.
- Entrevistas por área antes del taller
- Contenido diseñado puesto por puesto
- Taller sobre los pendientes de la semana
- Una tarea operando sola al cerrar
Una tarea del equipo, antes y después - Antes
- Armar el reporte del mes copiando de varios archivos
- Después
- El reporte llega armado. Lo revisa, lo comenta y lo cierra.
Administración
Marcamos los cuellos de botella y decimos qué resolver primero, qué después y qué no vale la pena todavía.
- Mapa de la operación con los cuellos marcados
- Priorización con su porqué
- Ruta por fases con criterio de salida
- Estimado de esfuerzo e inversión por fase
- Sesión de hallazgos con dirección
Días de espera de un pedido, por etapa (ejemplo) Dos cuellos de botella. Uno se arregla con una regla interna.
ERP, CRM y herramientas internas construidos sobre tu operación, con la IA dentro del producto.
- ERP a la medida
- CRM a la medida
- Migración del dato que ya existe
- Soporte y evolución
Módulos, en el orden que los pide el negocio - ClientesEn uso
- ÓrdenesEn uso
- FacturaciónSigue
- CobranzaDespués
Agentes con nombre y función que facturan, agendan y atienden en el WhatsApp del negocio, con supervisión humana.
- Una función clara por agente
- Dueño humano y límite escrito
- Registro de cada paso
Nora, hace un momento ¿Tienen lugar el jueves?
Agendada el jueves a las 16:30. Te recuerdo un día antes.
Registrada en el expediente
Así se ve cuando ya está trabajando
El cliente escribe como siempre. El agente contesta y deja constancia en tu sistema, y la IA propone dentro del módulo. Una persona aprueba.
Órdenes de la semana
Semana 38
- Todas14
- Por surtir5
- En ruta6
- Facturadas3
| Folio | Cliente | Etapa | Responsable | Días |
|---|---|---|---|---|
| ORD-0412 | M. Ríos | Por surtir | L. Peña | 6 |
| ORD-0411 | C. Anaya | En ruta | R. Solís | 1 |
| ORD-0409 | J. Treviño | En ruta | R. Solís | 2 |
| ORD-0407 | M. Ríos | Por surtir | L. Peña | 5 |
| ORD-0404 | P. Armendáriz | Facturada | Facto | 0 |
| ORD-0401 | A. Salas | Facturada | Facto | 0 |
La IA, dentro de Órdenes
Dos órdenes llevan más días abiertas de lo normal para este cliente. ¿Escribo el seguimiento?
Escribir seguimientoLo propone. Tú lo apruebas.
Mariana Ríoscliente por WhatsApp
Nora atiende- Hola, ¿cómo va mi pedido de la semana pasada?
- NoraHola, Mariana. Tu orden ORD-0412 está por surtirse. Le aviso a Laura Peña, que la lleva, y hoy te confirmo la salida.
- Perfecto. ¿Me avisas cuando salga?
- NoraClaro. Te escribo en cuanto salga a ruta.
- Aviso programado en ORD-0412
Primero tu operación. Después la solución.
Todo empieza en tu operación: las personas, los procesos y lo que hoy les cuesta avanzar.
Conversar
Nos cuentas qué está pasando. Identificamos si necesitas capacitación, diagnóstico o una solución concreta.
Te llevasClaridad sobre por dónde empezar.
Definir
Acordamos el problema, el alcance y los entregables. Si hace falta profundizar, planteamos un diagnóstico formal.
Te llevasPropuesta con alcance acordado y criterio de salida.
Hacer que funcione
Trabajamos sobre lo acordado, validamos con tu equipo y acompañamos la adopción en el trabajo diario.
Te llevasLa capacitación impartida o la solución operando.
No reemplazamos el criterio humano. Lo multiplicamos.
- Agentes
- Cada agente tiene dueño humano y un límite escrito de lo que decide solo.
- Fases
- Cada fase cierra con un criterio de salida escrito antes de empezar.
- Diagnóstico
- A veces el cuello se arregla cambiando una regla interna. Eso también se dice, y no se cobra de más.
- Dato
- El dato se captura una vez y vive en un solo lugar.
Preguntas frecuentes
¿Por dónde se empieza?
Por una conversación sobre tu operación. De ahí sale si lo que necesitas es capacitación, un diagnóstico o una solución concreta. Si hace falta profundizar, planteamos un diagnóstico formal.
¿Mi equipo necesita saber de tecnología?
No. Si sabes explicar tu trabajo, sabes usar la IA. El taller empieza por escribir lo que ya haces, no por configurar nada.
¿Un agente decide solo?
Solo lo que quedó escrito que puede decidir. Cada agente tiene dueño humano, un límite de lo que resuelve por su cuenta y un registro de cada paso.
¿Y si lo que necesito no es construir nada?
También se dice. A veces el cuello se arregla cambiando una regla interna, y eso no se cobra de más.
¿Trabajan con empresas de otras ciudades?
Sí. Trabajamos con empresas de todo México.
Dinos qué tarea te está costando la semana.
Una primera conversación sobre tu operación. Sales sabiendo por dónde empezar.
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